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    电话客服

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    6000-10000元/月 全职| 招聘:5人 | 2年以下| 2019-07-23发布

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    电话客服


    岗位职责:


    1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;


    2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;


    3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;


    4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;


    5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;


    6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;


    7、管理客户信息,实时更新客户数据库。


     


    任职要求:


    1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
    2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通
    3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
    4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作
    5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先


     


    薪资待遇:


    1.试用期2个月,底薪6000,可提前申请转正,转正后每月递增500,底薪上限第一年8000,第二年10000,第三年13000(每年年底根据在职工龄计算年终奖),额外提成跟推广绩效计算方式一样。


    2.每半年享有一次带薪年假12天,满一年15天,满1年期间未回去休假补贴10000元,往返机票公司报销。(年未休假的有相应的补贴,中国传统节日、生日均有礼金红包。1000-1400


    3.提供免费食宿、每月560,生活聚餐补贴(当月1号发)。


    4.公司提供内部晋升空间(入职满9个以上即有晋升组长的机会)


    5.公司不定期安排聚会、团建。


    6.有免费的健身房可供使用(跑步机、动感单车)


    工作时间是:11:00-22:00长白班,不倒班

    工作地点

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